Il The Joule offre una vasta gamma di servizi per il relax e il benessere, tra cui una spa con trattamenti completi, una piscina all'aperto, una sauna e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti possono usufruire gratuitamente del Wi-Fi e della navetta che opera all'interno di 3 miglia. Inoltre, sono disponibili servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole. Per chi è in viaggio per lavoro, l'hotel offre accesso gratuito a Internet via cavo, una postazione PC e spazi per eventi e riunioni.
Presso il The Joule, gli ospiti possono scegliere tra due ristoranti, tra cui il CBD Provisions, specializzato in cucina americana. È inoltre disponibile il servizio in camera 24 ore su 24 e stuzzichini preparati al bar/caffetteria. Per rilassarsi con un drink, gli ospiti possono recarsi al bar a bordo piscina o in uno dei quattro bar/lounge. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Le 160 camere del The Joule offrono comfort e lusso, con aria condizionata, iPad, docking station per iPod e letti con materasso a doppio strato, copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Le camere sono dotate di connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, e TV LED da 47 pollici con canali via cavo. Ogni camera dispone di un bagno privato con set di cortesia firmati e asciugacapelli.
Situato nel centro di Dallas, il The Joule è a breve distanza da numerose attrazioni. In soli 5 minuti di auto è possibile raggiungere il Centro convention Kay Bailey Hutchison e l'American Airlines Center. L'hotel si trova inoltre a 0,9 km dal Dallas World Aquarium e a 1,9 km dalla Reunion Tower. Gli ospiti possono facilmente esplorare la vivace area circostante, ricca di negozi, ristoranti e punti di interesse storico e culturale.