Il Canopy by Hilton Ithaca Downtown offre una serie di servizi per rendere il soggiorno degli ospiti il più confortevole possibile. Oltre all'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, l'hotel dispone anche di spazio per eventi, con un'area per conferenze e 2 sale riunioni. Inoltre, è disponibile una navetta per l'aeroporto su richiesta. Gli ospiti possono anche usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di una terrazza panoramica. Il Wi-Fi gratuito e i servizi di concierge sono ulteriori vantaggi offerti dalla struttura.
Il ristorante Strand Cafe è un piacevole bar e tavola calda che offre un bar/lounge e servizio in camera con orario limitato. Gli ospiti possono anche partecipare al cocktail di benvenuto offerto in giorni selezionati. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento. Si segnala che i ristoranti sono chiusi la domenica, il mercoledì, il giovedì, il venerdì e il sabato.
Situato in posizione centrale, il Canopy by Hilton Ithaca Downtown è a meno di 5 minuti d'auto dall'Università di Cornell e dalla zona commerciale pedonale Ithaca Commons. Inoltre, l'hotel si trova a 2,5 km da Ithaca College e a 3,8 km dal Lago Cayuga.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare numerose attrazioni, tra cui il famoso giardino botanico della Cornell University, il museo di storia naturale della Cornell University, e il Cascadilla Gorge Trail, un sentiero panoramico che offre splendide viste sulle cascate e sulla natura circostante. Inoltre, la vicina Ithaca Commons è un'area pedonale vivace con negozi, ristoranti e locali notturni.
Le 131 camere del Canopy by Hilton Ithaca Downtown offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, Wi-Fi gratuito, bagno con combinazione doccia/vasca, set di cortesia e asciugacapelli. Gli ospiti possono anche usufruire di telefono, cassaforte e scrivania per le proprie esigenze lavorative o personali.
