Tru by Hilton Jacksonville South Mandarin offre una varietà di servizi ricreativi, tra cui una piscina all'aperto e una palestra aperta 24 ore su 24. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, di una sala giochi/videogiochi e di una TV nelle aree comuni. Il business center è aperto 24 ore su 24, e c'è anche una reception disponibile 24 ore su 24 e un deposito bagagli. Inoltre, l'hotel offre un comodo parcheggio gratuito in loco.
Gli ospiti di Tru by Hilton Jacksonville South Mandarin possono approfittare dello snack bar in loco, e godersi la colazione a buffet gratuita servita tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00.
La struttura dispone di 106 camere dotate di TV LCD e Wi-Fi gratuito. Ogni camera è fornita di una TV con canali via cavo per intrattenimento e di un bagno privato completo di asciugacapelli e set di spazzolini e dentifricio. Inoltre, le camere includono scrivanie e ferri/assi da stiro, e il servizio di pulizia è disponibile su richiesta.
Situato nel quartiere di Southside a Jacksonville, Tru by Hilton Jacksonville South Mandarin offre un'ottima posizione. A soli 10 minuti d'auto si trovano il Mandarin Museum e il Mandarin Park. Inoltre, l'hotel si trova a 11,4 km dalla Jacksonville Naval Air Station e a 20,2 km dallo Stadio TIAA Bank Field.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Jacksonville Arboretum & Gardens, un'area naturale con sentieri panoramici e giardini botanici. Inoltre, è possibile esplorare il Dog Wood Park, un parco per cani con ampi spazi verdi e aree recintate per gli animali domestici. Infine, per gli amanti dello shopping, il centro commerciale St. Johns Town Center offre una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento, a breve distanza dall'hotel.