L'Embassy Suites Knoxville West offre una varietà di servizi ricreativi per garantire un soggiorno confortevole. Tra questi, una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna sono a disposizione degli ospiti. Inoltre, l'hotel offre il Wi-Fi gratuito, negozi di articoli da regalo/edicole e una TV nelle aree comuni. Il business center è aperto 24 ore su 24 e sono disponibili cinque sale riunioni per eventi. Inoltre, è possibile usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo e di un comodo parcheggio gratuito in loco.
Il ristorante Flying Spoons, situato all'interno dell'hotel, offre un'ottima cucina americana. Gli ospiti possono anche rilassarsi al bar/lounge o richiedere il servizio in camera con orario limitato. Ogni giorno è offerto un cocktail di benvenuto e la colazione preparata su ordinazione viene servita gratuitamente.
Le 142 camere con aria condizionata dell'hotel offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, microonde e TV a schermo piatto con canali via cavo. I letti con biancheria di alta qualità garantiscono un sonno riposante, mentre il Wi-Fi gratuito consente agli ospiti di restare connessi. I bagni privati sono completi di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Situato nel quartiere degli affari di Knoxville, l'Embassy Suites Knoxville West è vicino a diversi punti di interesse. A meno di 10 minuti di auto si trovano il Tennova Hospitalist Group e il Turkey Creek Shopping Center. Inoltre, l'hotel dista 18,1 km dall'University of Tennessee e 18,6 km dal Centro congressi di Knoxville. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare il West Town Mall, uno dei centri commerciali più grandi della zona, e il Parco Nazionale Great Smoky Mountains, ideale per escursioni e attività all'aperto.