L'InterContinental Miami offre una serie di servizi e strutture per garantire un soggiorno confortevole e rilassante. Oltre alla spa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, gli ospiti possono godere di una piscina all'aperto, una sauna e una palestra aperta giorno e notte. Inoltre, l'hotel dispone di Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole. Per i viaggiatori d'affari, c'è un business center aperto 24 ore su 24, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Inoltre, l'hotel è dotato di un centro congressi e 35 sale riunioni per eventi e conferenze.
Presso l'InterContinental Miami, gli ospiti possono deliziarsi con le specialità offerte da Toro Toro, uno dei 3 ristoranti dell'hotel, specializzato in cucina latino-americana. È inoltre disponibile il servizio in camera 24 ore su 24, mentre per uno spuntino veloce è possibile recarsi al bar/caffetteria. Per un momento di relax, gli ospiti possono recarsi al bar a bordo piscina o a uno dei 2 bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00.
Situato nel cuore di Miami, l'InterContinental Miami è a breve distanza da importanti attrazioni della città. A soli 9 minuti a piedi si trova il Bayside Marketplace, mentre il Kaseya Center dista 12 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel è a 1,8 km dal Brickell City Centre e a 2 km dall'Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County.
Nei dintorni dell'InterContinental Miami, gli ospiti possono visitare il Bayfront Park, un parco urbano che offre viste panoramiche sulla baia di Biscayne e ospita eventi culturali e concerti all'aperto. A breve distanza si trova anche il Perez Art Museum Miami, che espone opere d'arte contemporanea e offre una piacevole passeggiata lungo la baia. Gli amanti dello shopping possono raggiungere facilmente il Brickell City Centre, un centro commerciale di lusso con una vasta selezione di negozi, ristoranti e intrattenimento.
Le 653 camere dell'InterContinental Miami offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di aria condizionata, docking station per iPod e TV a schermo piatto. Gli ospiti possono usufruire della connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, della TV con canali via satellite e della console per videogiochi. I bagni sono completi di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Oltre a ciò, le camere dispongono di casseforti, scrivanie e telefoni con chiamate urbane gratuite per garantire un soggiorno confortevole e piacevole.
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