L'InterContinental New York Times Square offre una serie di servizi per i suoi ospiti. Tra questi, un business center, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. L'hotel dispone anche di 11 sale riunioni disponibili per eventi e di un parcheggio a pagamento in loco. Per il relax e il divertimento, sono disponibili una palestra aperta giorno e notte, un servizio di noleggio biciclette, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Presso l'InterContinental New York Times Square, gli ospiti possono gustare i piatti del ristorante interno e concludere la giornata con un drink al bar/lounge. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:00.
Le 607 camere personalizzate dell'hotel offrono comfort e stile. Ogni camera è dotata di docking station per iPod, minibar, TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo e Wi-Fi gratuito. Il bagno in camera è completo di set di cortesia firmati e asciugacapelli. Altri comfort includono casseforti, scrivanie e servizio di pulizia giornaliero.
Situato al centro di New York, l'InterContinental New York Times Square è vicino ad alcuni punti di interesse principali. A pochi passi dall'hotel si trovano l'Al Hirschfeld Theatre e Times Square, mentre Bryant Park e il Rockefeller Center sono raggiungibili in pochi minuti a piedi.
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