The Cloud One New York-Downtown, by the Motel One Group è un hotel per non fumatori che offre un comodo parcheggio nelle vicinanze. Inoltre, la struttura dispone di una reception aperta 24 ore su 24, una cassetta di sicurezza presso la reception e ascensore per garantire un soggiorno confortevole e sicuro.
Presso l'hotel, gli ospiti possono concludere la giornata in bellezza presso un bar/lounge di alta qualità. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:00 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
The Cloud One New York-Downtown offre 326 camere complete di TV a schermo piatto, Wi-Fi gratuito e TV con canali via satellite. Le camere sono dotate di bagno privato con doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli. Inoltre, sono fornite di casseforti, scrivanie e le pulizie vengono eseguite tutti i giorni per garantire il massimo comfort.
Situato a New York (Manhattan), l'hotel si trova a meno di un quarto d'ora a piedi da One World Trade Center e Battery Park. Inoltre, è facilmente raggiungibile da altre attrazioni, come l'Empire State Building e Bryant Park, che distano rispettivamente 5,5 km e 5,8 km dall'hotel. Gli ospiti possono quindi godere di un comodo accesso a diverse attrazioni turistiche durante il loro soggiorno.