Situato sulle rive del lago a Palm Desert, JW Marriott Desert Springs Resort & Spa offre un'ubicazione privilegiata a soli 5 minuti di auto da San Jacinto Mountains e El Paseo Shopping District. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altre attrazioni come Zoo e giardini Living Desert e Indian Wells Tennis Garden.
Il ristorante principale dell'hotel, Rockwood Grill, propone pranzo e cena, mentre è possibile gustare snack al bar/caffetteria o ordinare il servizio in camera con orario limitato. Gli ospiti possono rilassarsi con un drink presso il bar/lounge o il bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:00.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il rinomato El Paseo Shopping District, noto per le sue boutique di lusso e gallerie d'arte. Inoltre, a breve distanza si trovano anche il Living Desert Zoo and Gardens, un'affascinante attrazione per tutta la famiglia, e l'Indian Wells Tennis Garden, sede di importanti eventi tennistici internazionali.
Gli ospiti possono godere di un'ampia gamma di servizi e attività presso l'hotel, tra cui un lussuoso centro benessere con trattamenti per il corpo e il viso, campi da golf e ben 5 piscine all'aperto. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Per coloro che pianificano eventi o conferenze, l'hotel mette a disposizione 2323 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 41 sale riunioni, oltre a servizi di business center, check-in veloce e check-out veloce.
Le 884 camere dell'hotel offrono comfort e lusso, con dotazioni come docking station per iPod, TV LED, balcone e letti con materasso a doppio strato e biancheria da letto di alta qualità. Le camere sono inoltre dotate di Smart TV da 50 pollici con canali via cavo e connessione Wi-Fi a pagamento. I bagni privati offrono vasca e doccia separate, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.