El PRADO offre numerosi servizi ricreativi, tra cui una palestra, una terrazza e un giardino per godersi il paesaggio circostante. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e del salone di parrucchiere. Inoltre, l'hotel dispone di un business center aperto 24 ore su 24, servizio auto o limousine e check-out veloce. Per eventi e riunioni, sono disponibili 650 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni. Il parcheggio senza limitazioni d'orario è disponibile in loco.
Gli ospiti possono godere di un'esperienza culinaria presso Il Fornaio, un eccellente ristorante che offre cucina italiana. In alternativa, è possibile rilassarsi al bar/lounge o richiedere il servizio in camera 24 ore su 24.
Le 62 camere con stile personalizzato di El PRADO offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni camera è dotata di minibar, TV a schermo piatto, balcone, Wi-Fi gratuito e TV con canali in digitale. I letti con materasso a doppio strato, copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano assicurano un riposo rigenerante. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia firmati e asciugacapelli.
Situato in posizione centrale, El PRADO di Palo Alto consente di raggiungere facilmente Stanford University e la Baia di San Francisco in soli 10 minuti di auto. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altre attrazioni, come il Levi's Stadium e California's Great America, che distano rispettivamente 20,5 km e 20,7 km.
