L'Hilton Garden Inn Palo Alto offre una serie di servizi ricreativi per garantire il divertimento durante il soggiorno. Tra questi, una piscina coperta e una palestra sono a disposizione degli ospiti. Inoltre, l'hotel mette a disposizione un business center aperto 24 ore su 24, accesso gratuito a Internet via cavo e un servizio di check-in veloce. Per eventi e riunioni, sono disponibili 279 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze. È inoltre possibile usufruire del parcheggio in loco, con servizio a pagamento.
The Kitchen at Palo Alto è l'eccellente ristorante dell'Hilton Garden Inn Palo Alto, specializzato in cucina americana. Gli ospiti possono anche rilassarsi al bar/lounge o richiedere il servizio in camera con orario limitato. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 09:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 10:00, dietro pagamento di un supplemento.
Situato nel cuore di Palo Alto, l'Hilton Garden Inn Palo Alto è in posizione strategica, distando solo cinque minuti di auto da San Antonio Shopping Center e da San Andreas Fault Trail. Gli amanti del golf apprezzeranno la vicinanza a Rengstorff Park, distante 3,1 km, mentre il Los Altos History Museum si trova a soli 3,6 km dall'hotel.
Nei dintorni dell'Hilton Garden Inn Palo Alto è possibile visitare il Stanford Shopping Center, noto per la sua varietà di negozi di lusso e ristoranti di alta classe. Inoltre, la vicina Stanford University offre la possibilità di esplorare il campus e partecipare a eventi culturali e sportivi.
Le 174 camere dell'Hilton Garden Inn Palo Alto offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV a schermo piatto, connessione Internet inclusa via wireless e via cavo, e docking station per iPod. Inoltre, le camere sono dotate di scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè, e il servizio di pulizia è disponibile tutti i giorni.