Il Hilton Garden Inn Rochester Downtown offre una serie di servizi per rendere il soggiorno comodo e piacevole. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center aperto 24 ore su 24 e check-in veloce. Inoltre, l'hotel dispone di un'area per conferenze e 2 sale riunioni, rendendolo ideale per l'organizzazione di eventi. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Per il relax e il divertimento, gli ospiti possono usufruire di una piscina coperta, una palestra, Wi-Fi gratuito, servizi per matrimoni e un caminetto nella hall.
Il Drifters è uno dei 2 ristoranti disponibili presso l'Hilton Garden Inn Rochester Downtown. Gli ospiti hanno la possibilità di gustare i piatti offerti in loco o di usufruire del servizio in camera con orario limitato. Inoltre, c'è un bar/lounge dove gli ospiti possono rilassarsi e gustare i loro drink preferiti. La colazione preparata su ordinazione viene servita nei giorni feriali dalle ore 06:00 alle ore 10:00 dietro versamento di un supplemento.
L'Hilton Garden Inn Rochester Downtown è situato nel cuore di Rochester, offrendo la comodità di raggiungere a piedi il Centro congressi Rochester Riverside e Genesee River. Inoltre, l'hotel si trova a soli 3,6 km dall'Università di Rochester e a 12,5 km dal Rochester Institute of Technology (università), rendendolo una scelta conveniente per coloro che visitano queste istituzioni.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il George Eastman Museum, dedicato alla fotografia e al cinema, e il Memorial Art Gallery, che ospita una vasta collezione di opere d'arte europee e asiatiche. Per gli amanti della natura, il Seneca Park Zoo è una tappa da non perdere, offrendo un'esperienza unica per osservare animali provenienti da tutto il mondo.
Le 106 camere dell'Hilton Garden Inn Rochester Downtown offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV a schermo piatto, connessione Internet inclusa (wireless e via cavo), docking station per iPod e TV con canali TV premium. Tra i comfort aggiuntivi vi sono casseforti, microonde e telefoni con chiamate urbane gratuite, garantendo un soggiorno piacevole e senza inconvenienti.