The Jay, Autograph Collection offre diverse opportunità di svago per i suoi ospiti. La struttura mette a disposizione una palestra aperta giorno e notte, un servizio di Wi-Fi a pagamento e servizi di concierge. Inoltre, è possibile usufruire di check-in veloce, check-out veloce e di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel offre 1249 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 15 sale riunioni.
Le 360 camere della struttura sono progettate per offrire il massimo comfort. Ogni camera è dotata di TV a schermo piatto, un comodo letto con materasso a doppio strato e lenzuola Frette. Il Wi-Fi è disponibile a pagamento, mentre la TV offre una vasta selezione di canali in digitale. I bagni sono completi di combinazione doccia/vasca, set di cortesia firmati e asciugacapelli.
The Jay, Autograph Collection è situato in posizione centralissima a San Francisco, a soli 5 minuti di auto dalla Baia di San Francisco e dal Moscone Convention Center. Inoltre, l'hotel si trova a 2,2 km dal Molo 39 e a 2,3 km dall'Oracle Park, rendendolo una base ideale per esplorare i punti di interesse della città.
Nei pressi dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il rinomato San Francisco Museum of Modern Art, il suggestivo Yerba Buena Gardens e il rinomato Union Square, famoso per i suoi negozi di lusso e la vivace atmosfera.
Gli ospiti possono gustare pranzi e cene presso il Third Floor Restaurant, il ristorante interno dell'hotel. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera con orario limitato. Per un momento di relax e socializzazione, sono disponibili due bar/lounge all'interno della struttura. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.