The Phoenix Hotel offre una varietà di servizi e opportunità di svago per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Oltre alla piscina all'aperto e al Wi-Fi gratuito, gli ospiti hanno accesso a una palestra nelle vicinanze a prezzi ridotti. Inoltre, l'hotel mette a disposizione un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. È disponibile un parcheggio a pagamento in loco per la comodità degli ospiti.
Il ristorante Chambers, situato a bordo piscina con vista sulla piscina, offre un'esperienza culinaria unica. Gli ospiti possono godersi un pasto presso il ristorante che include anche un bar/lounge. È inoltre disponibile la colazione da portare via a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00.
Le 44 camere della struttura offrono un ambiente accogliente e confortevole per gli ospiti. Ogni camera è dotata di una docking station per iPod, TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Il bagno in camera dispone di doccia, set di cortesia firmati e asciugacapelli. Inoltre, le camere includono una cassaforte adatta a contenere un laptop, scrivanie e vengono pulite tutti i giorni per garantire la massima comodità.
The Phoenix Hotel è situato in una posizione centralissima a San Francisco, a soli 5 minuti di auto da Lombard Street e dal Moscone Convention Center. Inoltre, l'hotel si trova a 2,4 km dal Kaiser Permanente Medical Center e a 3,4 km dall'Oracle Park. Gli ospiti possono facilmente esplorare i dintorni e visitare i numerosi punti di interesse nelle vicinanze durante il loro soggiorno.