L'Hotel Splendide Royal osserva la chiusura tra il 2 gennaio e il 9 febbraio. Durante il soggiorno, gli ospiti possono godere di un'ampia gamma di servizi, tra cui massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso presso la spa. L'hotel offre anche una piscina coperta, una sauna e una palestra per il relax e il divertimento. Il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento sono disponibili per soddisfare le esigenze degli ospiti. Inoltre, l'hotel offre quotidiani gratuiti nella hall, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Per gli eventi, sono disponibili 150 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 3 sale riunioni. Una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) è disponibile gratuitamente su richiesta.
Presso l'Hotel Splendide Royal, gli ospiti possono gustare specialità italiane presso La Veranda, uno dei 2 ristoranti dell'hotel, oppure usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. È inoltre possibile assaporare gli stuzzichini preparati al bar/caffetteria dell'hotel. Per concludere la giornata in bellezza, l'hotel offre un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare il loro drink preferito. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
L'Hotel Splendide Royal offre 93 camere, tutte dotate di aria condizionata e minibar. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito per restare in contatto con il mondo e della TV con canali via satellite per il relax. I bagni in camera sono dotati di set di cortesia gratuiti e bidet. Altri comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Situato nel cuore di Lugano, l'Hotel Splendide Royal consente agli ospiti di raggiungere a piedi Art Museum Lugano e Museo d’Arte Moderna. Inoltre, l'hotel si trova a soli 2,3 km dal Lago di Lugano e a 0,1 km dal Museo di Arte Moderna. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare diverse attrazioni culturali e naturali, tra cui il Parco Ciani, il Monte Brè e il Monte San Salvatore, che offrono viste mozzafiato sulla città e sul lago. Inoltre, il centro storico di Lugano è ricco di negozi, ristoranti e caffè, offrendo agli ospiti numerose opportunità per esplorare e immergersi nella vita locale.