L'hotel Sheraton Tunis offre una varietà di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra le opzioni di intrattenimento e relax, ci sono due piscine coperte, una sauna e una palestra. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e fare acquisti nei negozi di articoli da regalo presenti in hotel. Inoltre, è disponibile un business center, quotidiani gratuiti nella hall e servizi di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che organizzano eventi, l'hotel offre 1572 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 11 sale riunioni. È inoltre possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e c'è un parcheggio gratuito in loco.
Situato nel quartiere El Menzah di Tunisi, l'hotel Sheraton Tunis si trova in una posizione strategica. A soli 5 minuti di auto si trovano il Carrefour Market e il Viale Avenue Habib Bourguiba. Inoltre, l'hotel dista 4,7 km dal Teatro Municipale di Tunisi e 5,6 km dal Museo del Bardo.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Carrefour Market, un grande supermercato dove è possibile fare acquisti e scoprire prodotti locali. Inoltre, il Viale Avenue Habib Bourguiba è una delle strade principali di Tunisi, ricca di negozi, caffè e ristoranti, e offre l'opportunità di immergersi nella vita quotidiana della città.
L'hotel Sheraton Tunis vanta tre ristoranti, tra cui L'Oliveraie, che propone cucina mediterranea. Gli ospiti possono anche usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Per un drink rinfrescante, sono disponibili un bar a bordo piscina e due bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Le 285 camere dell'hotel offrono comfort e comodità ai suoi ospiti. Ogni camera è dotata di aria condizionata, minibar e TV LCD. I letti con materasso Select Comfort e la biancheria da letto di alta qualità assicurano un riposo piacevole. Gli ospiti possono rimanere connessi grazie al Wi-Fi a pagamento e godersi un po' di svago grazie alla TV con canali via satellite. I bagni in camera dispongono di vasca o doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.