Il Crowne Plaza Istanbul - Old City offre una vasta gamma di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra i servizi ricreativi, è possibile usufruire di una spa con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, sono disponibili un centro fitness, una piscina coperta e una sauna. Il Wi-Fi gratuito è accessibile in tutto l'hotel, e sono disponibili servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole. Per i viaggi d'affari, è presente un business center, servizio auto o limousine e quotidiani gratuiti nella hall. L'hotel offre anche spazi per eventi e una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, oltre a un parcheggio a pagamento in loco.
Crowne Plaza Istanbul - Old City si trova in una posizione centralissima, a soli 5 minuti di auto da luoghi di interesse come il Grand Bazaar e la Moschea Blu. L'hotel a 5 stelle si trova a 4,9 km dalla Piazza Taksim e a 2,2 km dalla Piazza Sultanahmet.
Le 257 camere con aria condizionata del Crowne Plaza Istanbul - Old City offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di minibar, TV LCD, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite, bagno con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere includono telefono, cassaforte e scrivania.
Il ristorante Shebap è uno dei 2 ristoranti disponibili presso l'hotel, offrendo un'ottima esperienza culinaria. È anche possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 o gustare stuzzichini al bar/caffetteria. Per un drink rilassante, c'è un bar/lounge in loco. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 11:30.
Nei pressi del Crowne Plaza Istanbul - Old City si trovano numerosi punti di interesse. A breve distanza dall'hotel si trova il famoso Grand Bazaar, un mercato coperto con oltre 4000 negozi che offre una vasta gamma di prodotti, dall'artigianato locale ai tessuti e gioielli. La Moschea Blu, con i suoi maestosi minareti e la decorazione in ceramica blu, è un altro luogo di interesse facilmente accessibile dall'hotel. Inoltre, la Piazza Sultanahmet, dominata dalla maestosa basilica di Santa Sofia e dalla sontuosa Cisterna Basilica, è a breve distanza a piedi dall'hotel, offrendo ai visitatori un'esperienza storica e culturale unica.
