The Island Gold Coast offre ai suoi ospiti una varietà di servizi ricreativi e di intrattenimento. Tra le opzioni disponibili vi è la possibilità di provare il brivido del gioco al casinò, di rilassarsi nella piscina all'aperto o di divertirsi nella discoteca. Gli ospiti possono inoltre usufruire del Wi-Fi gratuito, della sala giochi/videogiochi e dell'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. La struttura dispone anche di una reception aperta 24 ore su 24, di un deposito bagagli e di una cassetta di sicurezza presso la reception. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel offre 600 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 6 sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
The Island Gold Coast ospita un ristorante che offre un'ampia scelta di piatti, così come un bar/caffetteria con snack. Gli ospiti hanno anche la possibilità di richiedere il servizio in camera con orario limitato. Per coloro che desiderano rilassarsi con un drink, sono disponibili un bar a bordo piscina e due bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Le 98 camere della struttura offrono un ambiente confortevole e rilassante, complete di frigorifero e TV a schermo piatto. Ogni camera è dotata di un balcone privato. Gli ospiti possono restare in contatto con il mondo grazie al Wi-Fi gratuito e godersi un po' di svago con la TV dotata di canali in digitale. I bagni privati dispongono di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Situato al centro di Gold Coast, The Island Gold Coast offre una posizione ideale per esplorare la zona circostante. A pochi passi dall'hotel si trovano Cavill Avenue e Surfers Paradise Beach, mentre il Ponte di osservazione SkyPoint e l'Arts Centre Gold Coast sono raggiungibili rispettivamente a 0,5 km e 2,5 km di distanza. Gli ospiti possono godere di una varietà di attrazioni e punti di interesse nelle vicinanze, rendendo l'hotel una base conveniente per esplorare la città.