Il voco Gold Coast, an IHG Hotel, offre ai suoi ospiti una varietà di servizi e strutture per rendere il soggiorno più confortevole. Tra le opzioni disponibili, ci sono 2 piscine all'aperto, una palestra, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. Inoltre, l'hotel dispone di un business center aperto 24 ore su 24, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Per chi è interessato a organizzare eventi, l'hotel offre un centro congressi e 9 sale riunioni. È inoltre possibile usufruire del parcheggio a pagamento in loco.
Situato in una zona centrale di Gold Coast, l'hotel si trova a breve distanza dal Ponte di osservazione SkyPoint e a meno di 10 minuti a piedi dalla Surfers Paradise Beach. Inoltre, è a soli 1,4 km da Cavill Avenue e 1,7 km da Chevron Renaissance.
Le 389 camere del voco Gold Coast sono dotate di frigorifero, TV LCD, e Wi-Fi gratuito. Ogni camera dispone di un bagno privato con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte e scrivania.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Ponte di osservazione SkyPoint, che offre una vista mozzafiato sulla Gold Coast e sull'oceano. La Surfers Paradise Beach è una delle spiagge più famose della regione, ideale per rilassarsi, fare surf o semplicemente godersi il sole. Inoltre, Cavill Avenue è una via pedonale animata con negozi, ristoranti e intrattenimento, mentre Chevron Renaissance è un centro commerciale con una varietà di negozi e punti ristoro.
Il Social House è uno dei 3 ristoranti disponibili presso l'hotel, offrendo un'ampia gamma di opzioni culinarie. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 o gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per un drink serale, c'è un bar/lounge in loco. Inoltre, è disponibile una colazione a buffet a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.