L'hotel offre una serie di servizi per i viaggiatori d'affari, tra cui un business center aperto 24 ore su 24, servizio auto o limousine e check-out veloce. Inoltre, è dotato di un centro congressi e di sale riunioni ideali per l'organizzazione di eventi. È disponibile anche un parcheggio a pagamento in loco.
Per il relax, gli ospiti possono usufruire della spa con servizi completi, che offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Inoltre, l'hotel dispone di una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna. Il Wi-Fi è gratuito, e sono disponibili servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Il ristorante Little Collins Street propone pranzi, cene e brunch con cucina internazionale, mentre è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, ci sono 2 bar/lounge e la colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30.
Situato nel cuore di Melbourne, l'hotel si trova a pochi minuti a piedi dal Parliament House of Victoria (Parlamento) e dal Princess Theatre (Teatro). Inoltre, è a soli 1,4 km dal Royal Exhibition Building e 1,5 km dalla Rod Laver Arena.
Le 174 camere dell'hotel offrono comfort e modernità, con frigorifero, docking station per iPod, connessione Internet inclusa, TV LCD da 40 pollici con canali via cavo e biancheria da letto di alta qualità. I bagni sono dotati di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia. Ogni camera è arredata per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.