È importante comunicare in anticipo a Hotel Helga l'orario previsto di arrivo. Questa informazione può essere inserita nella sezione "Richieste Speciali" al momento della prenotazione o contattando direttamente la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al momento del check-in, gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Si prega di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. In risposta al Coronavirus (COVID-19), la struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. La cena viene servita al ristorante, che apre solitamente tra le 18:30 e le 19:00. Si prega di arrivare in orario. La sauna è operativa dalle 14:00 alle 18:00.
L'Hotel Helga è situato a soli 5 minuti a piedi dal centro di Seefeld, da una fermata dello skibus, dall'impianto di risalita per bambini Geigenbühel, da una scuola di sci per bambini e dal casinò di Seefeld. La struttura offre una cabina a infrarossi, una sauna e un ristorante che serve piatti internazionali preparati con prodotti locali freschi. Le camere dell'Hotel Helga, alcune delle quali dotate di balcone con vista sulla montagna, sono tutte dotate di una TV a schermo piatto, una cassaforte, materassi anallergici e un bagno con vasca o doccia, servizi igienici e asciugacapelli. Su richiesta sono disponibili anche accappatoi e letti senza pediera.
L'Hotel Helga è in una posizione strategica, a soli 15 minuti a piedi da piste per lo sci di fondo, da campi da tennis e dalla piscina coperta Olympiabad, per la quale ogni soggiorno di oltre 3 notti include un ingresso gratuito. Inoltre, la struttura si trova a 15 minuti di auto dai comprensori sciistici Rosshütte e Gschwandtkopf e dal Golfclub Seefeld-Wildmoos. Questa posizione consente agli ospiti di godere di varie attività ricreative e sportive nelle vicinanze, rendendo l'Hotel Helga una scelta ideale per gli amanti della natura e degli sport all'aria aperta.
