L'Hotel Gilbert offre una serie di servizi ricreativi per rendere il soggiorno dei propri ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, una palestra aperta giorno e notte e un servizio di noleggio biciclette sono disponibili per chi desidera mantenersi in forma o esplorare la città su due ruote. Inoltre, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel, e il personale è disponibile per assistere con la prenotazione di tour e biglietti. Per i viaggiatori d'affari, c'è un business center a disposizione, e i clienti possono usufruire di quotidiani gratuiti nella hall e di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che arrivano in auto, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco, mentre c'è anche una navetta da e per l'aeroporto a disposizione a pagamento.
Situato nel quartiere di Neubau a Vienna, l'Hotel Gilbert è in una posizione ideale per esplorare la città. Si trova a breve distanza da Museumsquartier e a soli 7 minuti a piedi dal Museo di Storia dell'Arte. Inoltre, l'hotel dista solo 0,6 km dal Parlamento di Vienna e 1 km da Hofburg, rendendolo una base perfetta per esplorare le principali attrazioni della città.
Nei dintorni dell'Hotel Gilbert, i visitatori possono trovare numerosi punti di interesse. Il Museumsquartier è uno dei più grandi complessi culturali al mondo e ospita una varietà di musei, gallerie d'arte, teatri e caffè. Il Museo di Storia dell'Arte è rinomato per la sua collezione di opere d'arte e reperti storici, mentre il Parlamento di Vienna è un'imponente struttura neoclassica che merita una visita. Hofburg, la residenza invernale degli imperatori asburgici, è un complesso monumentale che include la Biblioteca Nazionale Austriaca, il Museo dell'Argenteria e il Museo di Sisi.
L'hotel offre un'ampia scelta di snack presso il bar/caffetteria, ideale per uno spuntino veloce o una pausa rilassante.
Le 57 camere dell'Hotel Gilbert offrono comfort e comodità ai propri ospiti. Ogni camera è dotata di TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito per rimanere connessi, mentre la TV con canali via satellite offre intrattenimento. I bagni privati dispongono di vasca o doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli per un soggiorno piacevole. Le camere sono inoltre dotate di telefono, cassaforte e scrivania per soddisfare le esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno a Vienna.
