Il Four Points by Sheraton Shanghai, Pudong offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti più confortevole. Tra questi, vi è l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e un servizio auto o limousine. Inoltre, l'hotel dispone di 1000 metri quadrati di spazio per eventi, inclusa un'area per conferenze e sale riunioni. Infine, un parcheggio gratuito è disponibile in loco. Per il tempo libero, gli ospiti possono usufruire di un centro fitness aperto 24 ore su 24, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge, negozi di articoli da regalo/edicole, un salone di parrucchiere e servizi per matrimoni.
Situato nel cuore di Shanghai, il Four Points by Sheraton Shanghai, Pudong è a soli 5 minuti di auto dal Parco Lujiazui Central Green Land e dalla Torre di Jim Mao. Inoltre, si trova a 3,6 km da Bund e a 4,3 km dal Palazzetto dello sport e centro eventi Mercedes Benz Arena.
Le 326 camere dell'hotel offrono un soggiorno confortevole e lussuoso, complete di caminetti e TV a schermo piatto. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, permette agli ospiti di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite offre intrattenimento. Le camere sono dotate anche di telefono, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivania.
Gli ospiti possono gustare deliziosi pasti presso il Nian Feng Restaurtant, uno dei 2 ristoranti disponibili presso l'hotel, oppure optare per il servizio in camera 24 ore su 24. In alternativa, c'è la possibilità di gustare stuzzichini al bar/caffetteria e di rinfrescarsi con un drink al bar/lounge. È inoltre disponibile la colazione a buffet, pagando un supplemento.
Nei pressi dell'hotel, gli ospiti possono visitare numerosi punti di interesse, tra cui il famoso Shanghai Tower, il Museo di Shanghai e il suggestivo lungofiume di The Bund. Inoltre, la zona circostante offre una varietà di ristoranti, negozi e luoghi di intrattenimento, rendendo l'hotel una base ideale per esplorare la vivace città di Shanghai.