Il Wyndham Grand Shenzhen offre una serie di servizi per soddisfare le esigenze degli ospiti. Questi includono accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e servizio auto o limousine. Inoltre, l'hotel dispone di ampi spazi per eventi, con 560 metri quadrati di spazio per conferenze e sale riunioni. Gli ospiti possono usufruire di un comodo servizio navetta dalla stazione a pagamento e di un parcheggio gratuito in loco. Per il relax e il divertimento, l'hotel offre un centro fitness e una piscina coperta, oltre a Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Il ristorante dell'hotel propone una varietà di piatti, mentre il bar/caffetteria offre snack leggeri. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 e godersi un drink al bar/lounge. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 273 camere con aria condizionata del Wyndham Grand Shenzhen offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, docking station per iPod, connessione Internet wireless e via cavo, e TV con canali via cavo. I letti con copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità garantiscono un riposo piacevole. I bagni parzialmente a vista dispongono di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia.
Situato nel cuore di Shenzhen, il Wyndham Grand Shenzhen è a meno di un quarto d'ora a piedi da Huaqiangbei e Centro per congressi e mostre di Shenzhen. Gli ospiti possono anche esplorare i dintorni, visitando il Parco safari di Shenzhen a 16,1 km di distanza e il Valico di confine di Huanggang a soli 4 km di distanza.