Il Hyatt Regency Cartagena offre un'ampia gamma di servizi per rendere il soggiorno dei propri ospiti il più confortevole possibile. Tra i servizi offerti vi è la possibilità di usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Inoltre, per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 1200 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. Il parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Durante un periodo specifico, alcuni servizi potrebbero non essere disponibili a causa di lavori di ristrutturazione in corso. Tuttavia, durante questo periodo, agli ospiti sarà garantito l'accesso ad attrezzature alternative e sarà fatto ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo.
Per il relax e il divertimento, l'hotel offre una spa con massaggi, 3 piscine all'aperto, un centro fitness, Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi.
Situato a Cartagena (Bocagrande), il Hyatt Regency Cartagena è in una posizione ideale per esplorare la zona. Gli ospiti possono raggiungere a piedi la Spiaggia di Bocagrande e sono a soli 2 minuti di auto dal Centro congressi di Cartagena de Indias. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da attrazioni come la Torre dell'Orologio e la Chiesa e convento di San Pedro Claver.
L'hotel dispone di un ristorante che offre un'ampia scelta di piatti, oltre a snack disponibili presso il bar/caffetteria. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, è possibile gustare un drink presso il bar/lounge o il bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Le 285 camere del Hyatt Regency Cartagena offrono comfort e stile personalizzato. Ogni camera è dotata di docking station per iPod, minibar, Wi-Fi gratuito, TV LCD e bagno privato con doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli. I letti con materasso memory foam, copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano assicurano un riposo confortevole.
