Il Palace Hotel Tokyo offre un'ampia gamma di servizi per il relax e il divertimento. La spa con servizi completi offre massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Gli ospiti possono anche usufruire di una piscina coperta, una sauna e una palestra aperta giorno e notte. Il Wi-Fi gratuito, i servizi di concierge e i negozi di articoli da regalo/edicole sono disponibili per rendere il soggiorno ancora più confortevole. Inoltre, è possibile accedere gratuitamente a Internet via cavo, usufruire del servizio auto o limousine e ricevere quotidiani gratuiti nella hall. L'hotel dispone inoltre di un'area per conferenze e sale riunioni, ideali per l'organizzazione di eventi. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Situato al centro di Tokyo, l'hotel è vicino ai Giardini del Palazzo Imperiale e al Wadakura Fountain Park, offrendo agli ospiti la comodità di esplorare queste attrazioni a pochi passi di distanza. Inoltre, il Museo delle Collezioni Imperiali e il Marunouchi Building si trovano a breve distanza dall'hotel, offrendo ulteriori opzioni per esplorare la zona circostante.
Il Palace Hotel Tokyo vanta un ristorante in loco che offre una varietà di piatti prelibati, oltre a un'ampia scelta di snack presso il bar/caffetteria. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24. Per un momento di relax, sono disponibili 3 bar/lounge dove gli ospiti possono gustare drink rinfrescanti. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Le 284 camere del Palace Hotel Tokyo offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD, connessione Internet wireless e via cavo, TV con canali in digitale e lettore DVD. I bagni privati includono vasca e doccia separate, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Tra gli altri comfort offerti vi sono telefoni, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivanie.
Nei dintorni del Palace Hotel Tokyo, gli ospiti possono visitare altri punti di interesse, come il Palazzo Imperiale di Tokyo, il Museo Nazionale di Tokyo, il Parco Ueno e il famoso quartiere di Ginza, noto per i suoi negozi di lusso e ristoranti esclusivi. Inoltre, la vicina stazione di Tokyo offre un comodo accesso ai trasporti pubblici per esplorare la città e i suoi dintorni.