L'Hotel Joy offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Oltre al Wi-Fi gratuito, l'hotel fornisce assistenza per la prenotazione di tour e biglietti. Inoltre, è presente un distributore automatico per soddisfare le esigenze immediate degli ospiti. La reception è aperta 24 ore su 24 e offre servizi come il deposito bagagli e una cassetta di sicurezza. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco per coloro che arrivano in auto.
Presso l'Hotel Joy, gli ospiti possono gustare una deliziosa colazione a buffet, servita nei giorni feriali dalle 07:00 alle 10:00 e nel fine settimana dalle 08:00 alle 11:00, previo pagamento di un supplemento.
Le 128 camere dell'Hotel Joy sono dotate di aria condizionata, minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito consente agli ospiti di restare connessi, mentre la TV con canali via cavo offre intrattenimento. Ogni camera dispone di un bagno privato con doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte adatta a contenere un laptop e scrivania.
Situato nel quartiere Zuidoost di Amsterdam, l'Hotel Joy gode di una posizione strategica che consente agli ospiti di raggiungere facilmente importanti attrazioni della città. A meno di un quarto d'ora di auto si trovano il Museo Van Gogh e il Rijksmuseum. Inoltre, l'hotel dista solo 1,8 km da Ziggo Dome e 2 km dallo Stadio Johan Cruijff Arena. Gli ospiti possono quindi godere di facile accesso a questi punti di interesse nelle vicinanze durante il loro soggiorno.