Il Supernova Hotel offre una serie di servizi per garantire un soggiorno confortevole. La hall mette a disposizione dei clienti dei quotidiani gratuiti, mentre è disponibile un servizio di lavanderia e lavaggio a secco per soddisfare le esigenze pratiche dei viaggiatori. La reception è aperta 24 ore su 24 per assistere gli ospiti in qualsiasi momento. Per chi cerca relax e benessere, l'hotel offre servizi di massaggi, una terrazza e un giardino dove ammirare il paesaggio circostante. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Il Supernova Hotel vanta un ristorante interno dove gli ospiti possono gustare prelibatezze culinarie. Inoltre, c'è un bar/lounge che offre una varietà di bevande per concludere la giornata in bellezza. La colazione a buffet è servita nei giorni feriali dalle ore 07:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:30 alle ore 12:00, dietro pagamento di un supplemento.
Le 38 camere con aria condizionata del Supernova Hotel offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di frigorifero, Smart TV e Wi-Fi gratuito. Gli ospiti possono rilassarsi guardando i canali in digitale sulla TV o prendere una doccia rinfrescante nel bagno privato, completo di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Ogni camera dispone inoltre di una cassaforte adatta a contenere un laptop e un minibar. Il servizio di pulizia è svolto tutti i giorni per garantire un ambiente sempre ordinato.
Situato a Rotterdam, il Supernova Hotel è in una posizione ideale per esplorare la città. A meno di 10 minuti a piedi si trovano The New Institute e Chabot Museum, due importanti punti di interesse culturale. Inoltre, l'hotel si trova a soli 3 km dalla famosa Ponte Erasmus e a 5,7 km da Ahoy Rotterdam, rendendolo una base comoda per esplorare le attrazioni della città.