L'Hotel Joya si trova in una posizione ideale nel centro di Benidorm, consentendo agli ospiti di raggiungere a piedi molte attrazioni della zona. A meno di 10 minuti di cammino si trovano il Parque de l'Aiguera e il Benidorm Airsoft. Inoltre, la struttura dista solo 1,7 km dalla Platja de Llevant e dalla Spiaggia di Poniente, offrendo un facile accesso alle spiagge locali.
Nei dintorni dell'Hotel Joya, gli ospiti possono trovare numerosi punti di interesse, tra cui il Parco di Elche, famoso per i suoi giardini e le sue aree verdi, e il Mirador del Castillo, che offre una vista panoramica mozzafiato sulla città e sul mare.
Oltre alle comodità offerte nelle camere, l'Hotel Joya dispone di una piscina all'aperto, una terrazza e un giardino per godersi il paesaggio circostante. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e del distributore automatico in loco. Inoltre, la struttura offre un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento.
Gli ospiti dell'Hotel Joya possono gustare i pasti presso il ristorante in loco o optare per una vasta selezione di snack presso il bar/caffetteria. È inoltre possibile richiedere il servizio in camera con orario limitato. Per un momento di relax, è disponibile un bar/lounge e un bar a bordo piscina. È possibile aggiungere la colazione a buffet pagando un supplemento.
Le 133 camere dell'Hotel Joya offrono comfort e relax, dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto e balcone privato. Gli ospiti possono godersi i canali in digitale sulla TV e rilassarsi nei bagni con vasca o doccia e asciugacapelli.
