L'Hotel Indigo Madrid - Gran Via offre una serie di servizi e strutture per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, l'accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e quotidiani gratuiti nella hall. Inoltre, l'hotel dispone di uno spazio per eventi di 72 metri quadrati con un centro congressi e 3 sale riunioni. È inoltre disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, insieme a un parcheggio con posti limitati. Per il relax e il divertimento, l'hotel offre una palestra aperta giorno e notte e una piscina all'aperto stagionale, oltre a Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Presso l'hotel si trova il ristorante El gato Canalla, specializzato in cucina mediterranea, dove è possibile gustare pranzi e cene. È inoltre possibile consultare il menù disponibile al bar/caffetteria o ordinare il servizio in camera. Per un drink rilassante, gli ospiti possono recarsi al bar/lounge o al bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 11:00.
Le 88 camere dell'hotel offrono un ambiente accogliente e confortevole, complete di minibar e TV LCD. La connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite offre intrattenimento. I bagni privati sono dotati di doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort aggiuntivi includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Situato nel cuore di Madrid, l'Hotel Indigo Madrid - Gran Via offre un'ubicazione ideale per esplorare la città. A pochi passi si trovano la famosa Gran Via Street e Puerta del Sol, mentre la Plaza Mayor è raggiungibile in soli 8 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel dista solo 4,8 km dallo Stadio Santiago Bernabéu, offrendo un comodo accesso a numerosi punti di interesse della città.