L'Hotel Puerta América offre una serie di servizi ricreativi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più piacevole possibile. Tra questi, una discoteca, una palestra completamente attrezzata e una piscina stagionale all'aperto. Inoltre, è disponibile il Wi-Fi gratuito in tutto l'hotel, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. Si prega di notare che alcuni servizi potrebbero non essere disponibili durante determinati periodi dell'anno, come ad esempio il bar/lounge e la piscina, che osservano la chiusura stagionale annuale dal 2 ottobre al 15 giugno.
Le 315 camere dell'Hotel Puerta América offrono comfort e connettività. Ogni camera è dotata di connessione Internet inclusa, sia wireless che via cavo, TV con canali digitali, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere dispongono di casseforti, scrivanie e vengono pulite quotidianamente per garantire un soggiorno confortevole.
Situato nel quartiere di Chamartín - Plaza Castilla a Madrid, l'Hotel Puerta América è strategicamente posizionato per esplorare la città. Con un'auto a disposizione, gli ospiti possono raggiungere facilmente numerosi punti di interesse, tra cui lo Stadio Santiago Bernabéu in soli 5 minuti e la famosa Gran Via Street in 6 minuti. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da altri luoghi di interesse come il Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid, il WiZink Center e il Parco del Retiro.
Gli ospiti dell'Hotel Puerta América possono godere di una varietà di opzioni culinarie direttamente in loco. Il Karrara Terrace è uno dei due ristoranti disponibili presso l'hotel, offrendo piatti deliziosi in un'atmosfera accogliente. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 o gustare stuzzichini presso il bar/caffetteria. Per un drink rinfrescante, gli ospiti possono recarsi al bar a bordo piscina o ai due bar/lounge. Inoltre, è disponibile una colazione a buffet a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00.
Oltre alle comodità offerte dall'hotel, i dintorni offrono numerosi punti di interesse da esplorare durante il soggiorno a Madrid. Alcune attrazioni nelle vicinanze includono il Museo del Prado, il Parco del Retiro, il Palazzo Reale di Madrid e la piazza Puerta del Sol. Gli ospiti possono anche godere di una passeggiata lungo la Gran Via, famosa per i suoi negozi, ristoranti e teatri. La posizione centrale dell'Hotel Puerta América permette un facile accesso a queste e molte altre attrazioni della città.
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