Il Melia Castilla offre una vasta gamma di servizi per il relax e il divertimento. Oltre a massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso, gli ospiti possono usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di una piscina stagionale all'aperto. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio di babysitter a pagamento. Gli ospiti possono raggiungere le vicine attrazioni con la navetta locale (con supplemento).
Per quanto riguarda le necessità lavorative, l'hotel dispone di un business center, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Grazie al centro congressi e alle sale riunioni, il Melia Castilla è ideale per l'organizzazione di eventi. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Si segnala che la piscina osserva la chiusura stagionale annuale e rimane chiusa dal 1 settembre al 15 giugno.
Presso il Melia Castilla, gli ospiti possono gustare specialità spagnole presso L'Albufera, uno dei 3 ristoranti dell'hotel. In alternativa, è possibile usufruire del servizio in camera 24 ore su 24 oppure assaporare gli stuzzichini preparati presso i bar/caffetterie. Per concludere la giornata in bellezza, è disponibile un bar/lounge. La colazione completa è servita nei giorni feriali dalle 07:00 alle 10:30 e nel fine settimana dalle 07:00 alle 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Situato al centro di Madrid, il Melia Castilla è a circa 7 minuti a piedi da Plaza de Castilla e a 14 minuti dallo Stadio Santiago Bernabéu. Questo hotel a 4 stelle si trova inoltre a 3,2 km da Hospital La Paz e a 3,6 km dall'Ambasciata degli Stati Uniti.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare numerosi punti di interesse, tra cui il Paseo de la Castellana, il Parco del Retiro, il Museo del Prado e la Gran Via.
Le 909 camere del Melia Castilla offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di minibar, TV al plasma, Wi-Fi gratuito e TV con canali via satellite. Il bagno in camera è fornito di set di cortesia firmati e asciugacapelli. Inoltre, le camere sono dotate di telefono, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivania per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.
