Il Melia Madrid Serrano offre una serie di servizi esclusivi per i suoi ospiti. Oltre all'accesso gratuito a Internet via cavo, il business center aperto 24 ore su 24 e i quotidiani gratuiti nella hall, l'hotel mette a disposizione anche 524 metri quadrati di spazio per eventi, comprensivi di un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Gli ospiti possono usufruire di una palestra e di una piscina stagionale all'aperto, insieme al Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Il ristorante interno offre un'ampia selezione di piatti gourmet, ma se preferisci la comodità della tua stanza, è possibile richiedere il servizio in camera. Inoltre, per concludere la giornata in bellezza, l'hotel dispone di un bar/lounge dove è possibile gustare i propri drink preferiti. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Situato nel cuore di Madrid, il Melia Madrid Serrano è a soli 3 minuti a piedi dall'Ambasciata degli Stati Uniti e a 3 minuti di auto dal Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid, WiZink Center. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da punti di interesse come lo Stadio Santiago Bernabéu e la Gran Via Street.
Nei dintorni dell'hotel si trovano numerosi punti di interesse, tra cui il Parco del Retiro, uno dei parchi più famosi di Madrid, ideale per rilassarsi e fare una passeggiata. Inoltre, la vicina Calle de Serrano è rinomata per lo shopping di lusso, con boutique e negozi di alta moda. Gli amanti dell'arte possono visitare il Museo del Prado e il Museo Thyssen-Bornemisza, entrambi facilmente raggiungibili dall'hotel.
Le 340 camere con aria condizionata del Melia Madrid Serrano offrono comfort e praticità. Ogni camera è dotata di minibar, TV LCD, Wi-Fi gratuito e bagno privato con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Inoltre, le camere dispongono di casseforti, scrivanie e vengono pulite tutti i giorni per garantire un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.
