La struttura New Point Madrid Opera offre ai suoi ospiti una terrazza panoramica che regala una vista mozzafiato sulla città di Madrid. Inoltre, è disponibile il Wi-Fi gratuito in tutto l'edificio e il servizio di concierge è a disposizione per fornire informazioni e assistenza. La reception è aperta 24 ore su 24 e il personale è poliglotta. È inoltre possibile usufruire di un servizio di deposito bagagli e di una navetta dall'hotel all'aeroporto, disponibile 24 ore su 24 a pagamento.
Le 34 camere di New Point Madrid Opera sono arredate in modo individuale e offrono un soggiorno confortevole e indimenticabile. Ogni camera è dotata di una cucina completa con frigorifero e congelatore, oltre a un forno per preparare i pasti in totale libertà. Il Wi-Fi gratuito permette agli ospiti di rimanere connessi, mentre la TV a schermo piatto offre intrattenimento. Tra i comfort aggiuntivi, vi sono telefoni, casseforti e microonde.
La posizione centrale di New Point Madrid Opera permette agli ospiti di esplorare comodamente il cuore di Madrid. A soli 3 minuti a piedi si trova Plaza Mayor, mentre Gran Via Street è raggiungibile in 7 minuti. L'aparthotel si trova a soli 0,5 km da Puerta del Sol e a 5,3 km dallo Stadio Santiago Bernabéu. Nei dintorni, i visitatori potranno godere di numerosi punti di interesse, tra cui musei, ristoranti e negozi di design.