The Pavilions Madrid Hotel offre ai suoi ospiti la possibilità di gustare deliziosi pasti presso il ristorante Breakfast o di fare uno spuntino presso lo snack bar in loco. Inoltre, è possibile rinfrescarsi con un drink al bar/lounge. La colazione, composta da specialità locali, è servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 11:00 e nel fine settimana dalle ore 07:30 alle ore 11:30, con un supplemento.
La struttura offre un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. È disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Gli ospiti possono usufruire di servizi ricreativi come una palestra e una terrazza panoramica per ammirare il paesaggio. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.
Le 29 camere dell'hotel offrono comfort e relax, dotate di minibar, TV a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. I bagni privati dispongono di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. Ogni camera è inoltre provvista di cassaforte e quotidiani gratuiti, con servizio di pulizia giornaliero.
Situato in posizione centralissima, The Pavilions Madrid Hotel si trova a soli 5 minuti di auto da Gran Via Street e dallo Stadio Santiago Bernabéu. A breve distanza si trovano anche il Museo del Prado e il Palacio de Deportes de la Comunidad de Madrid, WiZink Center, entrambi a circa 1,9 km di distanza. Gli ospiti possono quindi facilmente esplorare le attrazioni principali della città.