L'Aloft Chicago Downtown River North offre una serie di servizi per rendere il soggiorno comodo e piacevole. Tra questi, un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, è disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Per il tempo libero, gli ospiti possono usufruire di una palestra, del Wi-Fi gratuito e dell'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti.
Gli ospiti possono godere di un'esperienza culinaria presso il ristorante dell'hotel, che offre anche una vasta selezione di snack presso il bar/caffetteria. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera con orario limitato. Presso la struttura è presente anche un bar/lounge dove rilassarsi con un drink. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 11:00.
Le 272 camere dell'hotel sono progettate per offrire comfort e praticità. Ogni camera è dotata di frigorifero, TV LCD e connessione Internet wireless e via cavo inclusa. I bagni sono completi di vasca o doccia, soffione a pioggia e set di cortesia firmati. Le camere includono inoltre telefoni, casseforti e scrivanie per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.
Situato nel cuore di Chicago, l'Aloft Chicago Downtown River North permette agli ospiti di raggiungere a piedi punti di interesse come Michigan Avenue e Chicago Riverwalk in meno di quindici minuti. Inoltre, l'hotel si trova a soli 5 km da McCormick Place e a 0,9 km da Chicago Theatre. Nei dintorni, gli ospiti possono trovare numerosi negozi, ristoranti e attrazioni culturali che rendono la posizione dell'hotel ideale per esplorare la città.