L'Hilton Garden Inn Pigeon Forge offre una vasta gamma di servizi ricreativi, tra cui una piscina coperta, una palestra aperta 24 ore su 24 e una piscina all'aperto stagionale. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Gli ospiti possono usufruire anche di accesso gratuito a Internet via cavo, servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24. Per chi pianifica eventi, l'hotel dispone di 169 metri quadrati di spazio per conferenze e una sala riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio gratuito in loco.
L'Hilton Garden Inn Pigeon Forge vanta il ristorante Garden Grille and Bar, dove gli ospiti possono gustare piatti deliziosi. C'è anche un bar/lounge dove è possibile rilassarsi con un drink. La colazione preparata su ordinazione è servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 11:00, dietro pagamento di un supplemento.
Le 112 camere dell'Hilton Garden Inn Pigeon Forge offrono un ambiente rilassante, completo di frigorifero e microonde. Gli ospiti possono usufruire di connessione Internet via cavo e wireless gratuita, TV LCD da 48 pollici con canali via satellite e bagno in camera con set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Le camere sono dotate anche di scrivanie, accessori per la preparazione di caffè/tè e telefoni con chiamate urbane gratuite.
Situato in posizione centralissima, l'Hilton Garden Inn Pigeon Forge offre un accesso comodo a numerosi punti di interesse. A soli 1 minuto di auto si trova il Museo del Titanic e a 14 minuti si raggiunge Dollywood. Inoltre, l'hotel si trova a 16,1 km dal Parco Nazionale delle Great Smoky Mountains e a 1,9 km da Island at Pigeon Forge, offrendo agli ospiti la possibilità di esplorare le bellezze naturali e le attrazioni della zona.