Presso SpringHill Suites by Marriott Pigeon Forge è disponibile uno snack bar. Inoltre, ogni mattina viene offerta gratuitamente una colazione da portare via dalle ore 07:00 alle ore 09:00.
Gli ospiti possono usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, di un business center aperto 24 ore su 24 e di check-in veloce. Per coloro che pianificano eventi, l'hotel mette a disposizione 158 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e sale riunioni. Inoltre, è disponibile un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono godere di una serie di servizi ricreativi, tra cui una piscina coperta, una vasca idromassaggio e una sauna. L'hotel offre anche Wi-Fi gratuito, negozi di articoli da regalo/edicole e un caminetto nella hall. È inoltre possibile usufruire del servizio navetta per il parco a tema con un supplemento.
Situato in una posizione privilegiata in un parco nazionale, SpringHill Suites by Marriott Pigeon Forge consente di raggiungere in soli 5 minuti di auto il Museo del Titanic e l'Island at Pigeon Forge. Inoltre, l'hotel si trova a 8,8 km da Dollywood e a 10,9 km dal Resort e Parco Acquatico Wilderness at the Smokies.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Museo del Titanic, l'Island at Pigeon Forge, Dollywood e il Resort e Parco Acquatico Wilderness at the Smokies. Questi luoghi offrono una varietà di attività e intrattenimento per tutta la famiglia, tra cui attrazioni storiche, negozi, ristoranti e spettacoli.
Le 112 camere di SpringHill Suites by Marriott Pigeon Forge offrono comfort e comodità, con microonde e TV LCD. Ogni camera è dotata di un comodo letto con biancheria da letto di alta qualità e di un divano letto singolo. Gli ospiti possono rimanere connessi grazie al Wi-Fi gratuito e divertirsi con la TV con canali in digitale. I bagni privati dispongono di combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.