The Westin Richmond offre una vasta gamma di servizi ricreativi, tra cui una piscina coperta e una palestra aperta giorno e notte. Gli ospiti possono usufruire anche del Wi-Fi gratuito, dei servizi di concierge e dei negozi di articoli da regalo/edicole.
Per le esigenze lavorative, l'hotel mette a disposizione un business center aperto 24 ore su 24, check-in veloce e check-out veloce. Inoltre, per eventi e riunioni, sono disponibili 2115 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 7 sale riunioni. È inoltre presente un parcheggio gratuito in loco.
Durante il periodo di ristrutturazione, dal 23 ottobre 2023 al 31 marzo 2024, l'hotel farà il possibile per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.
Il Crossings Restaurant è un eccellente ristorante che offre cucina americana. Gli ospiti possono anche rilassarsi al bar/lounge o richiedere il servizio in camera 24 ore su 24. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Le 250 camere dell'hotel sono dotate di TV a schermo piatto. I letti, con materasso a doppio strato e copriletto in piuma, offrono un confortevole riposo, mentre i canali via satellite e la connessione Internet, wireless e via cavo, garantiscono intrattenimento e connettività. Ogni camera dispone inoltre di un bagno con set di cortesia firmati e asciugacapelli.
Situato nel quartiere degli affari di Richmond, The Westin Richmond si trova a soli 5 minuti di auto da Bon Secours Heart Institute at Reynolds Crossing e da Vibra Hospital of Richmond. Inoltre, l'hotel dista 12,2 km da Short Pump Town Center e 9,4 km da Virginia Commonwealth University.
Nei dintorni dell'hotel, gli ospiti possono visitare il Virginia Museum of Fine Arts, noto per la sua collezione di opere d'arte europee e americane, e il Lewis Ginter Botanical Garden, un bellissimo giardino botanico con una varietà di piante e fiori. Inoltre, il Richmond Raceway offre emozionanti eventi automobilistici e il Maymont, con i suoi giardini paesaggistici e la fauna selvatica, è un luogo ideale per una gita in famiglia.