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Informazioni aggiornate al 29/12/2022
La KLM - Royal Dutch Airlines ha un importante primato: è infatti la compagnia aerea più antica al mondo, fondata il 7 ottobre 1919. Dal 2004 la si è fusa con Air France. Per quanto riguarda la politica KLM sul bagaglio a mano e in stiva, è prevista una franchigia generale applicata a seconda della tariffa prenotata e del tipo di tratta.
La compagnia aerea ha due tipologie di franchigia sul bagaglio a mano, a seconda che si viaggi nella categoria Economy o Premium Confort e Business Class. Per quanto riguarda il biglietto Economy, è consentito ai passeggeri di portare gratuitamente in cabina una valigia di dimensioni massime di 55x35x25 cm e una borsa o un accessorio più piccolo di dimensioni uguali o inferiori a 40x30x15 cm. Il peso dei bagagli a mano non deve superare i 12 Kg.
La tariffa Premium e Business Class invece consente di portare gratuitamente due bagagli a mano di dimensioni massime di 55x35x25 cm con una borsa più piccola di dimensioni massime di 40x30x15 cm, basta non superare i 18 Kg totali. Se si prenota per bambini sotto i 2 anni di età, che viaggiano in braccio all'accompagnatore, è possibile aggiungere un bagaglio a mano con articoli per la cura del bambino di peso inferiore o uguale ai 12 kg e dimensioni massime di 55x35x25 cm.
KLM ha un'interessante applicazione online, Baggage Calculator, che consente di calcolare con facilità quali e quanti bagagli si possano portare a mano e in stiva a seconda della meta prescelta e della tipologia di biglietto acquistato.
La compagnia consente di aggiungere bagagli in stiva extra dal momento della prenotazione fino a 24 ore prima del volo direttamente online, in modo da non dover pagare il sovrapprezzo in aeroporto. KLM offre degli sconti sulla prenotazione online dei bagagli extra e suddivide le tariffe a seconda della tipologia di viaggio, individuando 2 differenti zone. Se si prenotano voli in Europa il costo per l'aggiunta di un bagaglio in stiva dal peso fino a 23 Kg è circa 20-70 euro. Per quanto riguarda i voli intercontinentali l'aggiunta di un bagaglio in stiva va dai 30 ai 240 euro.
Al superare i limiti di peso e dimensioni del bagaglio si dovrà pagare un supplemento dai 70 ai 300 euro. In ogni caso il collo non può pesare più di 32 kg e misurare più di 300 cm, in queesto caso il bagaglio dovrà essere spedito come cargo con un trasportatore esterno alla compagnia KLM.
KLM consente il trasporto di prodotti liquidi nel bagaglio a mano, purché si rispettino determinate regole. Innanzitutto, possono essere trasportati soltanto se suddivisi in recipienti piccoli che non superino i 100 ml di capienza l'uno e il litro in totale. Devono essere inseriti inoltre tutti in un sacchetto trasparente e sigillato, in modo da poter essere facilmente mostrati durante i controlli aeroportuali. Ogni persona può portare nel suo bagaglio un solo sacchetto. I liquidi consentiti sono:
Sono esclusi dal controllo e dal divieto di trasporto in volo gli alimenti per i neonati, i medicinali (per i quali è necessario apposito certificato medico) e gli alimenti per i regimi dietetici speciali, per allergie e intolleranze.
La compagnia KLM offre un pasto gratuito sui voli intercontinentali ma, in ogni caso, è sempre possibile portare del cibo a bordo, tenendo comunque in considerazione le direttive sul trasporto di liquidi.
Nei viaggi con la compagnia KLM ci sono tutta una serie di articoli di cui è proibito il trasporto o che, comunque, sono sottoposti a restrizioni. Tra questi, i dispositivi elettronici o che utilizzano batterie al litio, fra cui device informatici e sigarette elettroniche, che possono essere imbarcate solo col bagaglio a mano ma non in stiva.
Inoltre, è proibito il trasporto nel bagaglio a mano di:
Secondo le norme di KLM un bagaglio in stiva standard ha larghezza massima di 158 cm e peso massimo di 23 Kg.
Il bagaglio in stiva non è incluso nel biglietto Economy Light. Prenotando un biglietto Economy Standard o Flex si ha diritto a un bagaglio in stiva. Se si ha necessità di imbarcare più valige, si può optare per la prenotazione di un biglietto in Premium Confort o Business Class, che consente a ogni passeggero di portare due colli in stiva. Il bagaglio da stiva per il neonato che viaggi in braccio ad un accompagnatore ha peso massimo di 10 Kg.
Il trasporto di bagagli speciali deve essere concordato e prenotato tramite il servizio clienti KLM. Oltre che online, se si deve prenotare il trasporto aereo di una sedia a rotelle, uno strumento musicale o un tipo di attrezzatura sportiva, è possibile rivolgersi a uno dei centri di assistenza presenti in aeroporto.
Gli strumenti musicali che rientrano nella franchigia del bagaglio di mano possono essere portati a bordo senza costi aggiuntivi. Se lo strumento pesa tra i 12 e i 45 chili e misura meno di 140 cm, sarà necessario prenotare un sedile aggiuntivo. Gli strumenti fino a 45 kg che superano le misure limite della cabina saranno imbarcati come bagagli da stiva.
Per quanto riguarda il trasporto di animali domestici, è consentito a in cabina solo per animali di piccola taglia, fino a 8 Kg, in borse o trasportini di dimensioni massime di 46x28x24 cm. Gli animali di peso superiore, e fino a 75 Kg, devono viaggiare in un'apposita area ventilata presente in stiva. Sono consentiti fino a tre animali per ogni passeggero. La prenotazione del posto per il proprio animale va effettuata online almeno 48 ore prima della partenza.
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