Situato a Fiss, a 1.436 metri sul livello del mare, lo Schlosshotel Fiss vanta una piscina all'aperto aperta tutto l'anno e l'accesso diretto alle piste da sci. L'hotel dispone di un punto vendita skipass e di un deposito sci, e gli ospiti possono gustare un pasto presso il ristorante o bere qualcosa al bar. La connessione WiFi è gratuita in tutta la struttura e è disponibile un parcheggio privato gratuito in loco. Le camere sono dotate di TV a schermo piatto con canali via cavo. Alcune unità includono una zona salotto dove rilassarsi dopo una giornata intensa. Alcune camere offrono viste sulla montagna o sulla piscina. Ogni camera è dotata di bagno privato. Per il massimo comfort, sono disponibili accappatoi, pantofole e set di cortesia. L'area benessere di 5.000 m² include l'Aqua Monte Waterworld, lo Schloss Spa, lo Splash Waterworld e una spa per famiglie. In estate, il giardino termale di 3.000 m² invita al relax. È disponibile il parcheggio con servizio di valet parking presso la struttura. Nelle vicinanze sono disponibili varie attività, come lo sci di fondo, le passeggiate invernali, le ciaspolate, l'escursionismo e il ciclismo. L'hotel offre anche il noleggio attrezzatura da sci. La Möseralmbahn dista 300 metri dallo Schlosshotel Fiss, mentre la Schönjochbahn I si trova a 300 metri di distanza. L'aeroporto di Innsbruck è raggiungibile in un'ora di auto. In inverno è possibile noleggiare attrezzatura da sci presso l'hotel, mentre in estate sono disponibili mountain bike.
Nei pressi dello Schlosshotel Fiss si trovano diverse attrazioni e punti di interesse. A breve distanza dall'hotel si trova la stazione della seggiovia Möseralmbahn, che offre accesso alle piste da sci e a percorsi escursionistici in estate. La stazione della seggiovia Schönjochbahn I è anch'essa nelle vicinanze, consentendo agli ospiti di esplorare ulteriori aree sciistiche e sentieri panoramici. Inoltre, la posizione elevata dell'hotel offre viste mozzafiato sulle montagne circostanti, offrendo un'esperienza unica per gli amanti della natura e degli sport all'aria aperta.
Al check-in, gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Si prega di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. La struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene in risposta al Coronavirus (COVID-19), garantendo un soggiorno sicuro e protetto per tutti gli ospiti. Inoltre, in conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti durante il periodo di validità di tali direttive. È importante prenotare questa struttura in conformità con le linee guida stabilite dal governo della destinazione, ad esempio relativamente al motivo del viaggio e al numero massimo consentito di persone per gruppo, al fine di garantire un soggiorno sicuro e conforme alle normative. Si prega di notare che non è possibile soggiornare presso questa struttura a scopo di quarantena per Coronavirus (COVID-19), in ottemperanza alle normative vigenti.
