BASSENA Wien Donaustadt offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole, tra cui una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e un deposito bagagli. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco. Gli ospiti potranno usufruire di una palestra aperta giorno e notte, connessione Wi-Fi gratuita e una TV nelle aree comuni. L'hotel offre anche assistenza per la prenotazione di tour e biglietti, e dispone di un distributore automatico.
I clienti possono cenare presso il ristorante della struttura, chiamato Restaurant, o optare per uno snack bar in loco. Per un drink rilassante, è disponibile un bar/lounge. È inoltre possibile gustare una colazione a buffet a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30.
Le 198 camere di BASSENA Wien Donaustadt offrono comfort e comodità, dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. I bagni sono provvisti di doccia, e sono disponibili una cassaforte adatta a contenere un laptop e acqua minerale gratuita. Il servizio di pulizia è garantito tutti i giorni.
Situato nel quartiere Donaustadt di Vienna, BASSENA Wien Donaustadt gode di una posizione strategica. In meno di 15 minuti di auto è possibile raggiungere l'Opera di Stato di Vienna e il Donauzentrum. L'hotel si trova inoltre a 7,4 km dalla Cattedrale di Santo Stefano e a 8,8 km da Hofburg.
Nei dintorni di BASSENA Wien Donaustadt si trovano diverse attrazioni di rilievo. A breve distanza si trova il Donauzentrum, un grande centro commerciale con una vasta selezione di negozi, ristoranti e un cinema. Gli amanti della musica e dell'opera possono visitare l'Opera di Stato di Vienna, uno dei teatri più prestigiosi al mondo. La posizione dell'hotel permette inoltre un facile accesso alla Cattedrale di Santo Stefano, uno dei simboli più importanti di Vienna, e al complesso del palazzo imperiale di Hofburg, ricco di storia e cultura.