Il Doubletree By Hilton Surabaya offre un'esperienza culinaria eccezionale con il suo ristorante in loco e un'ampia selezione di snack disponibili presso il bar/caffetteria. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, è possibile rilassarsi con un drink presso il bar/lounge o il bar a bordo piscina. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00.
Gli ospiti possono godere di un'ampia gamma di servizi ricreativi, tra cui un centro fitness aperto 24 ore su 24, una piscina all'aperto e un servizio di noleggio biciclette. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel, insieme a servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi. Inoltre, gli ospiti possono usufruire della navetta gratuita che opera all'interno di 3 chilometri.
Il Doubletree By Hilton Surabaya offre anche un business center, servizio auto o limousine, quotidiani gratuiti nella hall e 16 sale riunioni disponibili per eventi. È inoltre possibile richiedere un supplemento per usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 e un servizio navetta dalla stazione.
Situato nel cuore di Surabaya, il Doubletree By Hilton Surabaya offre una posizione ideale per esplorare la città. A meno di 10 minuti di cammino si trovano il BG Junction (Incrocio) e Tunjungan Plaza. Inoltre, il hotel si trova a 11,2 km dal Centro Commerciale Pakuwon Mall e a 1,1 km da Grahadi.
Le 310 camere con arredamento individuale del Doubletree By Hilton Surabaya offrono comfort e relax. Ogni camera è dotata di docking station per MP3, Smart TV e un comodo letto con materasso Select Comfort per garantire un riposo tranquillo. Gli ospiti possono usufruire dei canali via cavo per lo svago e della connessione Internet, wireless e via cavo, disponibile con supplemento. I bagni sono forniti di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Nelle vicinanze del Doubletree By Hilton Surabaya, gli ospiti possono visitare il monumento di Heroes Monument, il tempio di Hong Tiek Hian e il parco di Taman Bungkul. Inoltre, il hotel si trova a breve distanza dal museo di House of Sampoerna e dal parco divertimenti Suroboyo Carnival Night Market.
