Il Zoom Hotels offre un'esperienza culinaria eccezionale con il suo ristorante in loco, dove gli ospiti possono gustare una varietà di piatti deliziosi. Inoltre, c'è un bar/caffetteria che serve snack e bevande per soddisfare le esigenze degli ospiti. Per coloro che preferiscono la comodità della propria stanza, è disponibile il servizio in camera con orari limitati.
Il Zoom Hotels offre una serie di servizi per garantire un soggiorno confortevole ai propri ospiti. Tra questi, un business center aperto 24 ore su 24, un servizio di lavanderia e lavaggio a secco, e una reception aperta 24 ore su 24 per assistenza e supporto costante. Gli ospiti possono anche godere di massaggi rilassanti presso il centro benessere in loco e ammirare il paesaggio dalla terrazza dell'hotel. Il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel, e c'è anche un servizio di concierge per assistere gli ospiti con le loro esigenze durante il soggiorno.
Situato a Surabaya, l'hotel si trova in una posizione ideale per esplorare la città. A soli 5 minuti di auto si trovano il Royal Plaza Surabaya e lo Zoo di Surabaya, offrendo agli ospiti la comodità di visitare queste attrazioni popolari. Inoltre, l'hotel è a breve distanza da Tunjungan Plaza e Centro Commerciale Pakuwon Mall, che sono mete di shopping e intrattenimento rinomate nella zona.
Le 80 camere con aria condizionata del Zoom Hotels offrono un ambiente accogliente e confortevole per gli ospiti. Ogni camera è dotata di Wi-Fi gratuito per rimanere connessi, e il bagno in camera è fornito di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli per un'esperienza di soggiorno senza preoccupazioni. Le camere includono anche telefono, cassaforte e scrivania per soddisfare le esigenze pratiche degli ospiti durante il loro soggiorno.
