Il Copthorne Hotel Rotorua offre una serie di comodità aggiuntive per rendere il soggiorno ancora più piacevole. Oltre al business center e alla reception aperta 24 ore su 24, gli ospiti possono usufruire di un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Inoltre, c'è un parcheggio gratuito in loco. Per il tempo libero, gli ospiti possono godere di una piscina all'aperto e una vasca idromassaggio, nonché di servizi come il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e assistenza per matrimoni.
Le 58 camere del Copthorne Hotel Rotorua offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni camera è dotata di frigorifero, Wi-Fi gratuito, TV con canali via satellite e bagno privato con combinazione doccia/vasca, set di cortesia e asciugacapelli. Gli ospiti possono inoltre usufruire di telefono, cassaforte e scrivania per un soggiorno pratico e rilassante.
Il ristorante principale dell'hotel, Jimmy Cooks Kiwi Kitchen, offre un'ampia varietà di piatti locali e internazionali. Gli ospiti possono anche rilassarsi e socializzare presso il bar/lounge dell'hotel. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00, offrendo un inizio perfetto per la giornata.
Situato nel quartiere di Glenholme a Rotorua, il Copthorne Hotel Rotorua è strategicamente posizionato vicino a diversi punti di interesse. A soli 3 minuti a piedi si trovano le Whakarewarewa Hot Springs, mentre Racing Rotorua è raggiungibile in 10 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel si trova a breve distanza da Polynesian Spa (Terme) e Skyline Rotorua, offrendo agli ospiti la comodità di esplorare queste attrazioni senza dover guidare o prendere mezzi pubblici.