Canopy by Hilton London City offre una serie di servizi per rendere il soggiorno dei suoi ospiti il più confortevole possibile. Tra questi, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Inoltre, gli ospiti possono usufruire di una palestra aperta giorno e notte e di un servizio di noleggio biciclette. Il Wi-Fi gratuito e i servizi di concierge sono a disposizione per soddisfare le esigenze degli ospiti.
L'hotel dispone di un ristorante in loco, dove gli ospiti possono gustare prelibatezze culinarie. In alternativa, è possibile richiedere il servizio in camera 24 ore su 24 per godere di un pasto in totale privacy. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:00, offrendo un'ampia scelta per iniziare la giornata nel migliore dei modi.
Le 340 camere con aria condizionata di Canopy by Hilton London City offrono comfort e comodità ai propri ospiti. Ogni camera è dotata di macchina per caffè espresso e Smart TV, garantendo un soggiorno all'insegna del relax e dell'intrattenimento. Il Wi-Fi gratuito consente di restare connessi, mentre la TV con canali in digitale offre un'ampia selezione di programmi. I bagni sono provvisti di doccia con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti, mentre i comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie per lavorare comodamente.
Situato nel centro di Londra, Canopy by Hilton London City permette agli ospiti di raggiungere a piedi importanti attrazioni della città. A meno di un quarto d'ora di cammino si trovano la Torre di Londra e il Tower Bridge. Inoltre, l'hotel si trova a 1,7 km da London Bridge e a 4 km dalla Ruota Panoramica London Eye, offrendo un comodo accesso a numerosi punti di interesse della città.