Il One Aldwych offre un'esperienza di lusso completa con la sua spa di servizi completi, che include massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Gli ospiti possono godersi un centro fitness, una piscina coperta e una sauna per un completo relax durante il soggiorno. Inoltre, l'hotel offre Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Gli ospiti possono anche usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall, oltre a una navetta da e per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 a pagamento.
Indigo, uno dei due ristoranti presso l'hotel, offre una cucina europea moderna. Gli ospiti possono anche optare per il servizio in camera 24 ore su 24 e gustare drink presso il bar/lounge. La colazione preparata su ordinazione è disponibile nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 e nel fine settimana dalle ore 07:00 alle ore 10:00, con un supplemento.
Situato nel cuore di Londra, il One Aldwych offre un accesso rapido a molte attrazioni. A soli 5 minuti a piedi si trovano il King's College London e il Royal Opera House. Inoltre, l'hotel si trova a 1,1 km da Waterloo Bridge e a 1,9 km da Trafalgar Square.
Nei dintorni di One Aldwych, gli ospiti possono visitare il British Museum, la National Gallery e il Covent Garden Market. Inoltre, la struttura si trova a breve distanza da teatri, ristoranti e negozi di lusso.
Le 102 camere personalizzate del One Aldwych offrono un'esperienza di soggiorno di lusso. Ogni camera è dotata di frigorifero e minibar, connessione Internet wireless e via cavo, TV a schermo piatto con canali in digitale e bagni con vasca o doccia, set di cortesia firmati e asciugacapelli. Gli ospiti possono usufruire di comfort come casseforti e scrivanie, con servizio di pulizia giornaliero per garantire un soggiorno confortevole.