Il Park Grand London Lancaster Gate offre ai suoi ospiti accesso gratuito a Internet via cavo, un business center e check-in veloce. Inoltre, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento. Gli ospiti possono anche godere di un giardino per ammirare il paesaggio e del Wi-Fi gratuito.
L'hotel dispone di un ristorante in loco, ma offre anche il servizio in camera con orario limitato per coloro che preferiscono cenare in privato. Inoltre, c'è un bar/lounge dove gli ospiti possono gustare i loro drink preferiti. La colazione all'inglese viene servita nei giorni feriali dalle ore 07:00 alle ore 10:00 dietro versamento di un supplemento.
Le 75 camere dell'hotel offrono aria condizionata, TV LCD, connessione Internet inclusa sia wireless che via cavo e Smart TV da 32 pollici con canali via satellite. Ogni camera è dotata di bagno privato con combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Altri comfort includono telefono, cassaforte e quotidiani gratuiti.
Situato in posizione centralissima, il Park Grand London Lancaster Gate è a soli 5 minuti di auto da Hyde Park e Marble Arch. Inoltre, è a 4,5 km da Buckingham Palace e 4,6 km da Piccadilly Circus. Nei dintorni, gli ospiti possono visitare il famoso quartiere di Notting Hill, con le sue caratteristiche case colorate e il mercato di Portobello Road, oppure fare una passeggiata lungo il canale di Little Venice.