Il Castle Harbour Official offre una serie di servizi per rendere il soggiorno confortevole e piacevole. Tra questi, una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e un servizio lavanderia. Inoltre, è disponibile un parcheggio gratuito in loco. Gli ospiti possono usufruire di una piscina all'aperto e del servizio di noleggio biciclette. È inoltre possibile accedere al Wi-Fi a pagamento, usufruire dell'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti e trovare un distributore automatico.
Situato ad Arona, il Castle Harbour Official è in posizione strategica per raggiungere in meno di 10 minuti la Spiaggia di Los Cristianos e il Parco acquatico Siam Park. Inoltre, l'aparthotel si trova a breve distanza dalla Spiaggia di Las Vistas e da Playa de las Américas, a soli 3,1 km e 3,2 km di distanza rispettivamente.
Nei dintorni del Castle Harbour Official sono presenti numerosi punti di interesse, tra cui il suggestivo Castello di San Miguel, un'antica fortezza medievale che offre spettacoli e animazioni a tema. Inoltre, a breve distanza si trova il Parco delle Sculture di Arona, un'area all'aperto che ospita opere d'arte moderne e contemporanee.
L'aparthotel dispone di un ristorante che propone prelibati piatti della cucina locale e internazionale, oltre a un'ampia selezione di snack presso il bar/caffetteria. Gli ospiti possono rinfrescarsi con un drink presso il bar/lounge o il bar a bordo piscina. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 11:00.
Le 95 camere del Castle Harbour Official offrono un ambiente accogliente e confortevole. Ogni sistemazione è dotata di una cucina completa di frigorifero e piano cottura, permettendo agli ospiti di sentirsi come a casa. Le camere dispongono inoltre di balcone privato. Il Wi-Fi è disponibile a pagamento per restare connessi, mentre la TV a schermo piatto offre intrattenimento. Ulteriori comfort includono telefoni, casseforti e microonde.
