L'Hyatt Place San Jose/Downtown offre una vasta gamma di servizi ricreativi, tra cui una palestra e la possibilità di fare fitness in camera. Gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, negozi di articoli da regalo/edicole e una TV nelle aree comuni. Inoltre, è disponibile un business center, quotidiani gratuiti nella hall e un servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Per coloro che desiderano organizzare eventi, l'hotel mette a disposizione 650 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. È inoltre disponibile un parcheggio a pagamento in loco.
Gli ospiti possono gustare la cucina di Gallery, il ristorante dell'hotel, che offre una varietà di piatti deliziosi. È inoltre possibile ordinare uno spuntino al bar/caffetteria e concludere la giornata con un drink al bar/lounge. La colazione continentale è inclusa nel prezzo del soggiorno.
Le 240 camere dell'Hyatt Place San Jose/Downtown offrono comfort e comodità. Ogni camera è dotata di aria condizionata, frigorifero e docking station per MP3. Gli ospiti possono godersi la TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo e usufruire del Wi-Fi gratuito. I bagni sono provvisti di set di cortesia firmati e asciugacapelli, mentre i comfort aggiuntivi includono telefoni, scrivanie e quotidiani gratuiti nei giorni feriali.
L'ubicazione dell'Hyatt Place San Jose/Downtown permette agli ospiti di muoversi con facilità nel centro di San José. A soli 4 minuti a piedi si trova il San Jose Convention Center, mentre il SAP Center at San Jose dista 13 minuti a piedi. Inoltre, l'hotel si trova a 1,5 km dalla San Jose State University e a 7,5 km dal Santana Row Shopping Center, offrendo un facile accesso a numerosi punti di interesse della città.