Il Grand Hyatt Shenzhen offre una vasta gamma di servizi per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Gli ospiti possono godersi trattamenti benessere presso la spa, che include massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Per chi ama mantenersi in forma, l'hotel offre una piscina all'aperto, un bagno turco e una moderna palestra. Inoltre, gli ospiti possono usufruire del Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni. Il business center, l'accesso gratuito a Internet via cavo e la disponibilità di quotidiani gratuiti nella hall sono a disposizione di chi viaggia per lavoro. L'hotel dispone inoltre di ampi spazi per eventi, comprese 13 sale riunioni e un'area per conferenze, ideali per eventi di qualsiasi dimensione. È inoltre disponibile un servizio di navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento, e un parcheggio gratuito in loco.
Situato nel quartiere di Luohu, il Grand Hyatt Shenzhen si trova a breve distanza da numerose attrazioni. A soli 5 minuti di auto si trovano The MixC Shopping Mall e Huaqiangbei, famosi per lo shopping e l'intrattenimento. Inoltre, l'hotel è a soli 1,6 km dalla vivace Strada Pedonale di Dongmen e a 1,8 km dal Porto di Luohu, rendendolo una base ideale per esplorare la città.
Le 471 camere con stile personalizzato del Grand Hyatt Shenzhen offrono comfort e lusso. Ogni camera è dotata di una docking station per iPod, minibar, connessione Internet wireless e via cavo gratuita e una TV LED da 40 pollici con canali via cavo. I bagni privati includono una vasca e una doccia separate, asciugacapelli e accappatoi. Ogni camera è inoltre fornita di telefono, cassaforte e scrivania per garantire un soggiorno piacevole e senza preoccupazioni.
Gli ospiti possono scegliere tra una varietà di opzioni culinarie presso il Grand Hyatt Shenzhen. Il Sugar Box è uno dei 5 ristoranti presenti in hotel, dove è possibile gustare prelibatezze locali e internazionali. In alternativa, gli ospiti possono optare per il servizio in camera 24 ore su 24, oppure gustare stuzzichini al bar/caffetteria. Per un drink rilassante, ci sono anche 2 bar/lounge in loco. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30, offrendo un inizio perfetto per la giornata.
Oltre alle comodità offerte all'interno dell'hotel, i dintorni del Grand Hyatt Shenzhen offrono numerosi punti di interesse da esplorare. Gli amanti dello shopping apprezzeranno la vicinanza alla rinomata The MixC Shopping Mall e Huaqiangbei, mentre coloro che desiderano immergersi nella cultura locale potranno visitare la vivace Strada Pedonale di Dongmen. Il Porto di Luohu offre un'opportunità per esplorare la zona portuale e godersi viste panoramiche. In sintesi, l'hotel è strategicamente posizionato per consentire ai suoi ospiti di esplorare e godersi appieno la città di Shenzhen.